Nem sempre é simples resolver problemas quando se trata de grandes empresas de tecnologia, também conhecidas como Big Techs, e com o Google não é diferente. No entanto, alguns canais podem ser úteis. Para entrar em contato com o suporte do Google Ads, os usuários têm à disposição atendimento por telefone, chat ou e-mail, sempre durante o horário comercial. Confira abaixo como acessar o suporte:
Contato por Telefone
Para quem prefere falar diretamente com um atendente, o Google Ads disponibiliza os seguintes números gratuitos de suporte:
- 0800-727-0278
- 0800-724-8269
- 0800-709-4664
Suporte por Chat ou E-mail
Se a sua preferência for o atendimento por chat ou e-mail, o Google Ads oferece uma forma simples de acesso através de seu site de suporte. Confira o passo a passo para utilizar esses serviços:
1. Acesse o link: Suporte Google Ads
2. No campo indicado, descreva brevemente o problema que está enfrentando e clique em "Próxima Etapa".
3. Selecione a opção "Outro".
4. Escolha sua conta do Google Ads.
5. Clique novamente em "Próxima Etapa", ignorando os artigos recomendados que aparecerão.
6. Na tela seguinte, você terá a opção de acessar o suporte via chat ou e-mail.
Caso ainda tenha alguma dúvida, conte com a Agência Vem, estamos prontos para te ajudar.